掀開手續費面紗 每期依借款本金計費 (房貸 房屋貸款)
2008/01/20

「王小姐,您好,我是××銀行的行銷專員,因為您是我們的信用卡持卡人,現在特別提供您撥出信用額度中的一筆金額,可以直接借出使用、分24期攤還,手續費只要0.49%,就是借一萬元一個月只要49元手續費喔!真的非常優惠,如果你同意,今天下午三點半前就可撥款到你的帳戶…」


這是日前王小姐接到銀行的信用卡分期金行銷電話,她聽不懂所謂的「手續費0.49%」究竟多少,詢問行銷專員「年利率多少」?客服竟回答:「我們只有年手續費率,只要5.88%。」


王小姐不死心,找了任職於銀行的妹妹幫忙計算,發現所謂5.88%,只是0.49%乘上12的數字,但借款24期,每期都依據借款本金收0.49%,換算成年利率竟然達10.91%。

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這類電話行銷,為了在短時間內獲得持卡人的同意撥款,都會主打幾類訴求,一不小心,就掉入了行銷話術的陷阱中:


一、只收手續費、不收利息:事實上,所謂的手續費,可視為借款期間內的所有利息,至於收取方式,有的銀行採「一次收取」,有的則是依比例「每期收取」。


二、可自由選擇還款期數:多數銀行一旦設定了還款期數,就不能提前還款,否則恐出現違約金。


三、一次借出、未來隨信用卡帳單輕鬆繳款:但如果未付清當期全部信用卡帳款,將滾入循環信用計息,利率最高可達20%。

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資料來源:自由時報

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